8M: Brindemos Bienestar, una iniciativa de mujeres para acabar con los abusos y el acoso laboral en la hospitalidad

En la industria de bares y restaurantes, el éxito suele medirse en aperturas, rankings y cartas de cocteles. Sin embargo, existe una dimensión menos visible y cada vez más urgente de atender: la sostenibilidad humana de quienes hacen posible el servicio.  ¿Por qué tantas personas talentosas deben escoger entre su pasión laboral y su bienestar? Esa fue la pregunta de la que partieron Audrey Hands y Lucía Espinosa para crear Brindemos Bienestar, una iniciativa que busca acabar con el acoso laboral y la explotación en el sector.

Brindemos Bienestar, una plataforma que prioriza la salud mental en la industria de la hospitalidad

Audrey Hands es una emprendedora de hospitalidad radicada en Ciudad de México con más de dos décadas de experiencia en la industria de bebidas, en la que desempeñó posiciones desde la base operativa (cocina, sala y barra), hasta educación, estrategia de marca y desarrollo de experiencias. Esa trayectoria le permitió entender la hospitalidad como un lenguaje común entre culturas, pero también identificar patrones estructurales que se repiten sin importar el contexto.

A lo largo de los años, Hands y Espinosa observaron cómo el desgaste, la falta de comunicación y estructuras laborales claras y la normalización del burnout truncaban carreras prometedoras. Esa realidad, sumada a experiencias personales, las llevó a replantear la noción de éxito dentro de la hospitalidad y a fundar Brindemos Bienestar, un proyecto que busca acompañar a empresas y equipos a construir entornos laborales más sanos y sostenibles.

El tema es más que relevante, considerando que en México 9 de cada 10 mujeres y 7 de cada 10 hombres que trabajan en hospitalidad han sufrido acoso laboral... una situación que los conduce a soledad, mayor abuso y problemas financieros. Con este panorama, no es de extrañarse que la rotación de personal alcance el 40% en nuestro país. Estas cifras y haber superado casos personales las motivaron para crear

Brindemos Bienestar trabaja a partir de diagnóstico interno, capacitación y acompañamiento estratégico, integrando el bienestar como parte estructural del funcionamiento del negocio, no como un beneficio accesorio ni un discurso aspiracional. La iniciativa dirige su atención hacia la base que sostiene toda la industria: las personas, con una premisa clara, el futuro de la hospitalidad no depende únicamente de la creatividad ni de la rentabilidad, sino de la capacidad de diseñar sistemas donde quienes sirven puedan crecer, permanecer y vivir mejor.

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